Услуги ← Сертификация систем менеджмента ← Политики органа по сертификации систем менеджмента
В Органе по сертификации систем менеджмента утверждены Политики:
- Политика в области качества
- Политика по беспристрастности
Обеспечение беспристрастности является непременным и обязательным условием, обеспечивающим доверие к процессу сертификации и её результатам.
Гродненский ЦСМС в качестве органа по сертификации систем менеджмента является независимым от заказчиков, системы менеджмента которых сертифицирует, предотвращая, тем самым, любую возможность оказания на него административного, коммерческого, финансового и иного давления с целью повлиять на результаты сертификации.
Руководство органа по сертификации систем менеджмента заявляет, что в полной мере понимает важность беспристрастности при проведении работ по сертификации систем менеджмента, осознает все существующие угрозы и предпринимает необходимые действия для их устранения.
Руководство органа по сертификации систем менеджмента определяет, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений, в том числе с сертифицируемыми организациями. Орган по сертификации систем менеджмента не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
Орган по сертификации систем менеджмента не сертифицирует деятельность по сертификации систем менеджмента другого органа по сертификации.
Орган по сертификации систем менеджмента не проводит консультации по системам менеджмента.
Орган по сертификации систем менеджмента не проводит внутренние аудиты у сертифицированных им заказчиков и не сертифицирует системы менеджмента организации, внутренние аудиты которых он проводил, по меньшей мере, в течение двух лет после проведения внутренних аудитов.
Орган по сертификации систем менеджмента не заявляет и не допускает использование в рекламных и иных материалах того, что сертификация будет более простой, легкой, быстрой или менее дорогой при привлечении определенной консультирующей организации.
Орган по сертификации систем менеджмента не привлекает для проведения аудитов в качестве субподрядчиков организации, оказывающие консультационные услуги по системам менеджмента.
Орган по сертификации систем менеджмента не привлекает к участию в работах по сертификации лиц, оказывающих консультационные услуги сертифицируемой организации в течение двух лет после завершения консультаций данного заказчика.
Орган по сертификации систем менеджмента требует от всего персонала немедленно сообщать о возможном конфликте интересов и возникающих угрозах беспристрастности и гарантирует, что будут предприняты необходимые ответные действия для их устранения.
С целью обеспечения беспристрастности в Органе по сертификации систем менеджмента создан Комитет по защите беспристрастности, основной задачей которого является обеспечение беспристрастности при выполнении работ по сертификации систем менеджмента.
Руководитель органа по сертификации систем менеджмента М.Б. Гой
Ответственный за систему менеджмента А.И. Плавский
19.06.2023
- Политика по защите конфиденциальности
Защита конфиденциальности информации, полученной от заказчика или созданной в ходе работ по сертификации, очень важна для Органа по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС (далее орган по сертификации).
Орган по сертификации принимает меры по защите конфиденциальности информации, полученной или созданной во время осуществления деятельности в области сертификации систем менеджмента на всех уровнях своей структуры, включая комитеты и внешние органы или отдельных лиц, действующих от имени органа по сертификации.
Орган по сертификации обеспечивает соблюдение конфиденциальности в отношении информации о заявителе. Обязательства персонала, включая членов любых комиссий; лиц, работающих по контракту; любых лиц, действующих от имени Органа по сертификации, декларируются в письменном виде и подлежат строгому соблюдению.
При заключении договора на проведение работ по сертификации систем менеджмента Орган по сертификации берет на себя обязательство о конфиденциальности информации, полученной во время аудитов.
Орган по сертификации сообщает клиенту, заранее (в договоре), информацию, которую он намеревается разместить для общего пользования. Вся остальная информация, за исключением информации, которую заказчик делает общедоступной, рассматривается как конфиденциальная.
Исключения по раскрытию конфиденциальной информации определены в договорах на проведение работ по сертификации.
Информация об организации из источников, отличных от тех, которые организация обозначила (например, лица, подающего жалобу) может рассматриваться как конфиденциальная.
Орган по сертификации имеет и использует оборудование и средства, которые обеспечивают безопасное обращение с конфиденциальной информацией (например, сейф, закрытые шкафы, охрана).
В органе по сертификации установлены ответственные за хранение, места хранения, сроки хранения; обеспечивается ограничение доступа и сохранность материалов сертификации.
Руководитель органа по сертификации систем менеджмента М.Б. Гой
Ответственный за систему менеджмента А.И. Плавский
19.06.2023
- Политика по приостановлению и отмене сертификатов соответствия
Орган по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС предоставляет сертифицированным заказчикам сертификат соответствия на систему менеджмента и право применения знака сертификации.
Орган по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС заявляет о своем праве, в случае установления фактов приведенных ниже, производить действия по приостановлению, отмене действия сертификата соответствия и сокращения области сертификации заказчика.
Действие сертификата приостанавливается если:
Случаи отмены сертификата соответствия:
Случаи сокращения области сертификации заказчика:
Договор, между органом по сертификации систем менеджмента и сертифицированным заказчиком, устанавливает обязанность и ответственность заказчика за то что, заказчик воздерживается от ссылок на сертификацию системы менеджмента в случае приостановления и отмене действия сертификата соответствия.
Информация о приостановлении, отмене действия сертификата или сокращении области сертификации представляется в государственные органы и по запросу в реестр сертифицированных систем.
По запросу любой заинтересованной стороны орган по сертификации систем менеджмента дает точные сведения относительно статуса сертификации системы менеджмента заказчика, будь то приостановление, отмена или сокращение области сертификации.
В случае приостановления или отмены действия сертификата на систему менеджмента качества организация утрачивает право использования сертификата и знака соответствия. Использование знака сертифицированной системы менеджмента качества в имеющейся документации и коммуникативных средствах, которые снабжены знаком соответствия, должно быть прекращено с момента вступления в силу приостановления или отмены действия сертификата соответствия.
Сертификаты соответствия (дубликаты), действие которых отменено, прекращено, сокращено, подлежат возврату в орган по сертификации для погашения методом, позволяющим обеспечить идентификацию их как недействующих. После погашения сертификаты и дубликаты возвращаются владельцу.
Право на использование знака автоматически утрачивается по истечении срока действия сертификата соответствия, если организация не подала заявку на повторную сертификацию за 90 дней до истечения срока действия.
При прекращении деятельности организации как юридического лица сертификат соответствия аннулируется и исключается из Реестра Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь. Отмена сертификата соответствия в этом случае происходит с момента прекращения деятельности сертифицированного заказчика.
При изменении формы собственности организации орган по сертификации осуществляет переоформление сертификата соответствия на систему менеджмента качества под тем же номером и с сохранением сроков действия на основании представленных подтверждающих документов.
Руководитель органа по сертификации систем менеджмента М.Б. Гой
Ответственный за систему менеджмента А.И. Плавский
19.06.2023
- Политика управления ссылками на сертификацию
Орган по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС предоставляет сертифицированным заказчикам сертификат соответствия на систему менеджмента и право применения знака сертификации.
Орган по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС требует, чтобы сертифицированная организация:
Орган по сертификации систем менеджмента Гродненского ЦСМС оставляет за собой право предпринимать соответствующие действия в случае обнаружения некорректных ссылок на статус сертификации или вводящего в заблуждение использование сертификата соответствия, знаков сертификации или отчётов об аудите.
Руководитель органа по сертификации систем менеджмента М.Б. Гой
Ответственный за систему менеджмента А.И. Плавский
19.06.2023